Исследователи из австралийского университета обнаружили, что одними из самых активных пользователей сервиса мобильных текстовых сообщений наряду с тинейджерами являются сообщества слабослышащих и немых людей. Как правило, к этому средству общения они часто прибегают и при общении с обычными людьми, которые не понимают их жестов, и при общении с себе подобными. Таким образом, SMS представляют собой универсальную среду коммуникации на основе текста, которая позволяет глухонемым людям чувствовать себя достаточно уверенно. Правда, в некоторых странах темпы использования SMS тормозятся из-за проблем с взаимодействием сотовых сетей различных мобильных операторов. Как ни странно, острее всего ситуация складывается в США, где на рынке присутствует множество сотовых операторов, многие из которых до сих пор не договорились о прозрачной передаче SMS между пользователями их сетей.